5月4日,省委常委、市委书记曹立军前往绵阳火车站,督导检查火车站运行秩序和管理服务工作。他强调,要坚持以人民为中心的发展思想,用心用情做好服务保障工作,努力为群众创造便捷、安全、干净、有序的出行环境,更好满足人民群众优质出行需求。
“五一”期间,绵阳火车站已累计发送旅客约17万人次,现场人流量大、秩序井然。曹立军先后来到火车站进站口、售票处、候车大厅、出站口、站前广场等处,详细了解群众出行保障、应急预案制定等工作,仔细检查火车站及周边运营管理、基础设施完善和环境卫生等情况,对有关工作予以肯定,并代表市委、市政府向坚守岗位的干部职工,致以节日祝贺和诚挚问候。他强调,火车站是展示一座城市文明形象的重要窗口,是群众出行的重要载体,要站在满足人民群众日益增长的美好生活需要、提升城市品质的高度,进一步提高思想认识,加强协调联动,在细微处用情、在细节上用力、在细小处用心,全力做好站内外的综合环境提质和管理服务水平提升,让市民和游客充分感受到一座城市的文明和温度。
曹立军强调,要着力优化服务,从市民和旅客的实际需求出发,提供更多人性化服务,着力改善车站服务设施、运行环境、候车体验,强化科学调度,提高服务质效,不断提升旅客出行的舒适度。要加强秩序管理,持续强化火车站及周边的交通组织,优化公共交通接驳能力,提升交通出行条件,为市民提供“选择更多、通行更畅、服务更好”的交通服务。要广泛听取意见,对于乘客反映的有关意见建议,要高度重视、注重收集,拿出务实管用的举措,逐条分析研究解决,及时回应群众关切。要注重常态长效,进一步压实工作责任、细化工作措施,建立常态化工作推进机制,加强沟通配合、形成工作合力,切实为群众打造高质量的出行环境。
市领导莫怀学、邓辉,市级有关部门负责同志等参加。
(涪江观察记者 刘鑫 王敏/文 蒲滔/图)
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